投訴內容:
手機返廠33天,無人處理無回復!HTC T528t IMEI353979057648196手機2013年6月7日受理要求換新,6月17日10:04致電051487368106揚州市廣陵區迅達手機維修部,答覆手機已經返廠,具體情況要問htc。後續聯絡5次該維修站還是同樣答覆推到htc公司。6月17日起致電4008218998,答應我兩個工作日給我回復,一直無回復無人聯絡我,後續聯絡該服務熱線6次,答覆加急處理反映上級主管部門,儘快電話聯絡您,一直無回復無人聯絡我。這就是htc對待消費者的態度和做法嗎?來回踢皮球踐踏消費者的權益嗎! |