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投訴內容

投訴單位:蘇寧

投訴內容:
本人在蘇寧購買海爾空調一件規定送貨日期為2013年07月15日,安裝日期是2013年07月16日,但蘇寧的工作人員在沒有通知我的情況下私自更改送貨日期,與蘇寧售後溝通時對方態度極其惡劣,還反復多次欺騙我説給我解決問題,為等空調我特別請假回家,浪費了我的時間和精力,現在問題一直沒有解決,請消協領導給於幫助。謝謝。

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋內容:
蘇寧易購8月17日回復稱,本着顧客滿意的原則,已與其門店督導申請一張海爾服務金卡贈送消費者顏先生,用戶可自行前往商場領取。

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