投訴單位：蘇寧電器新疆克拉瑪依市獨山子成都路店

投訴內容：
本人於2013年3月15日在新疆獨山子成都路店蘇寧電器交付全款（有發票説明）購買了西門子電冰箱一台（原價11214元，實收10990元）和小天鵝洗衣機一台（原價5438元，實收4058元）。在2013年5月底蘇寧電器來電話説冰箱和洗衣機的惠民補貼在6月就沒有了，問我們是否提貨。我們當時就給了肯定的答覆。次日，西門子冰箱送到，小天鵝洗衣機來電話説我們買的那一款沒有貨了。2013年7月14日仍未接到蘇寧電話，前往查看。結果被告知無貨，網上庫房打不開，不知道何時有貨。2013年7月15日烏魯木齊蘇寧電話與我們聯繫，告知我們無貨，要求我們換機型。此次交易行為中，蘇寧索要商品全款，並且本人交齊全款，蘇寧也開具了相應發票，已完成了購買者的交易行為。可以説此商品就是本人已購買的商品。而蘇寧電器，未履行交易行為，將消費者的財物變賣。此事件造成直接損失洗衣機一台，我和我愛人各請假一天。