投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我於2012年6月17日，在蘇寧易購購買了惠而浦空調ASH-90E1(香檳金) ，訂單號 30552784。産品質量説明書中明確規定主機保修三年，壓縮機保修五年。2013-6-31日突然出現不能製冷，7月1日開始向蘇寧易購反復報修，蘇寧易購以各種理由拒絕維修並且反復欺騙消費者。行為如下：(1)2013-7-2維修人員上門，態度惡劣，要求我們自己拆掉窗戶玻璃，並以此為藉口拒絕維修；（2）多次申訴後，2013-7-4再次派工，維修師傅身着蘇寧制服上門檢查，更換電容後空調仍不工作，説是壓縮機壞，要等配件；（3）2013-7-9詢問配件情況，蘇寧客服否認上次檢查人員為蘇寧工作人員，答覆説沒有人知道是怎麼回事；（4）2013-7-10再次派人檢查結果仍為壓縮機壞，要求繼續等配件；（5）2013-7-14詢問配件情況，答覆説廠家無貨，要求無限期等待；（6）我在向315投訴期間，2013-7-15蘇寧客服人員電話告知配件發貨，2013-7-17我從維修人員處得知廠家根本還未發貨，蘇寧易購為應付315詢問故意對我進行欺騙。望查明事實，督促蘇寧易購對空調進行維修或更換，並且對沒有信譽的商家予以曝光。