投訴內容:
4月9日因電腦故障去索尼售後換主板,因已過保修期,所以要自己掏錢,換完主板又説我鍵盤壞了,這都是小錢,我也就算了,最後一共消費1015元,換完主板回來後,沒什麼問題,但是過了一個月,看電影頻繁死機,各種檢測均找不到原因,重裝系統也沒用,所以肯定是硬體問題,然後我試着把內存條拆下來,發現內存插槽上的條形碼是褪色的,明顯不是全新的主板,而且主板上貼了一個手寫的白條字樣,上面寫着9/17,明顯是主板的返修日期。我有兩塊內存條,我發現只要下面的插槽插上內存條就開不了機,説明了內存插槽已經壞了一個。對索尼售後的行為我感到非常憤怒,但是投訴無門,決定投訴到315. |