投訴單位：三洋電器

投訴內容：
在當地匯銀家電城購買了一台三洋的滾筒洗衣機，開始使用感覺良好，脫水時也很安靜，但一個月前脫水時感覺聲音有異常，而且很吵，隨即聯繫了品牌售後師傅上門，檢測結果讓我大跌眼鏡，居然説是中心軸承壞了，需要整機拆開更換軸承，據我所知，我這款洗衣機主要就是靠軸承轉動，屬於核心部件，一個東西剛使用了3個多月核心就壞了，還要把整機拆開，這讓我很不能接受，當時我表示如果一些小小的調試我能接受，但是才用了半年不到絕對不同意這樣大陣仗的修機，我對這款商品的質量産生很大的懷疑，然後廠家就沒有任何消息，也沒有任何工作人員聯繫，每次都要我們一次次的電話追問，廠家直接就擺出了一副大爺的姿態，對我們置之不理，儼然一種強買強賣的仗勢，難道現在消費者沒有一點保障嗎？我感覺我作為一個消費者的權益沒有受到任何保護，對此，我請求協助！