投訴單位：亞馬遜中國

投訴內容：
2013年4月15日在亞馬遜買了諾基亞手機，手機接收後一切正常，但是放進sim卡，3到5分鐘會提示sim卡錯誤，剛開始手機沒用，也就沒在意，但是手機放在那總是提示sim卡錯誤，我就打電話到亞馬遜，客服説要拿到諾基亞的售後去檢測，周日我休息，拿到宿遷諾基亞售後服務中心，宿遷諾基亞售後服務中心拒絕檢測網購機型，我又打電話找亞馬遜客服，那天正好是第16天，客服説購機超出15天，不在包換範圍之內了，只能自己花錢修，我的機子是新買就有問題的，也是早就報修的，你們拒絕服務拖延了時間怎麼能是我造成出15天的呢。然後亞馬遜客服建議我的手機寄到上海諾基亞售後，但是上海的諾基亞售後也拒絕服務，機子又被退回來了，然後又讓我寄到北京諾基亞售後，機子是寄出去了，現在也沒音了，找客服，客服不是不在，就是休息，一個多月過去了，也找不到人了，也找不到手機了.