投訴內容:
我於2013年4月19日參加了蘇寧易購的0元購活動,蘇寧的規定是買指定的0元購商品,買多少錢返多少錢的卷,每個賬戶每天最多返300元的卷。我在上面買了317元的商品,然後返給我了300元的現金卷。我用返卷購買了一台美的電磁爐ST2106訂單號是4002124273 蘇寧易購的價格是239元。買了以後一個多月 ,多次聯繫一直沒有給我送貨,中間打了七八次電話,都是推,説往後幾號幾號送貨,到了後來直接發短信來説我是惡意購買,不給我送了也不退錢。蘇寧的解釋是一個賬號或電話,收貨地址購買了這個電磁爐三台以上,所以不給了,錢也不退了。我倒想請問下蘇寧,你可以隨便亂説嗎?你可以查一下我的購買記錄,我的地址電話什麼時候買過三台這個電磁爐?你們輸不起不想給了就隨便找個藉口既不發貨也退錢,你們的0 元購商品本來就比正常的價格貴了一倍多都不止,參加你們的活動就是因為蘇寧的信譽,可是現在不認賬,也不退錢。你們可以隨隨便查個我確實一個電磁爐一次活動就買了三台,那麼我倒賠給你們錢。你們就是欺詐消費者,想發貨就發貨,不想發貨就不發貨。你們如果不發貨給我可以取消我的訂單啊,為什麼付錢的就發了,返卷的就不發? |