投訴單位：蘇寧電器售後服務

投訴內容：
我於2013年5月19日在蘇寧電器（共和新路寶山店）購買的法迪歐品牌的油煙機，當場約定在2013年5月20日上午送貨，當日下午安裝。在2013年5月20日上午貨送到了，但是在當日中午時候有一人自稱是蘇寧電器工作人員到我家中油煙機的風管並收取70元材料費並把我家中舊油壓機拆除拿走直接走了，還説安裝會有安裝師傅上門安裝的，但是等到當日晚上18:30分還沒有人，和其售後溝通，她説看錯單號所以沒有來安裝，以工人已下班為理由説只有等到明天能安裝，我再次問她，她説次日8點之前肯定來安裝的。我在2013年5月21日早晨7：26接到18616191361（所謂安裝師傅）電話，態度很惡劣説我要到10:30~11:00到你家安裝，我就問了一句怎這樣晚，他説你説的晚就不要裝了，愛裝不裝，管我啥事。。。。。。。我打售後59628639電話不通，打銷售人員也聯絡不上。舊的幫我強行拿走，新的不給裝，人又找不到，這就是蘇寧，老百姓真是難。。。。。。。