投訴單位：京東商城

投訴內容：
本人於2013年5月16號早上在京東商城購買一款希捷2TB移動硬盤, 但是在京東網站上(http://item.jd.com/667762.html)查看此産品(希捷1TB移動硬盤)的相關信息,據説不錯.於是點擊其2TB的版本便購買了. 選擇版本：500GB 1TB 2TB 3TB 在5月17下午到貨時,發覺商品不對(因為其體積龐大,不像是移動硬盤).但是送貨員説京東7天無理由退貨,打開外包裝看看也無妨,尋思京東的服務應該還是比較好的,於是就簽名收下了. 兩天后聯絡京東商城客服,客服卻以“商品原包裝未拆封”為理由拒絕退換貨. 至此方知自己上當受騙,在此投訴京東如何欺騙消費者,希望其它廣大消費者不要再次上當: 1. 在網頁弄小技巧實現偸天換日. 以選擇商品版本的方式,把商品替換掉,讓消費者誤以為還是之前瀏覽的商品. 2. 7天無理由退換以邏輯矛盾形式給出,實屬欺騙行為. 京東上的7天無理由退換描述如下: 如個人原因導致的退換貨，未使用且不影響二次銷售（商品原包裝未拆封）。 這就好比: 我有1懂豪宅免費贈送給需要者,請聾啞者本人電話聯絡.