投訴內容:
我在2012-08-30從淘寶一深圳賣家:時代聯眾 所開的淘寶網店購買了一部三星I9300手機,訂單號:213583607711533,當初不管是賣家頁面還是賣家本身都口口聲聲説他們銷售的I9300手機是行貨,且支持全國聯保,還給我開了發票;收到時用的好好的,到13年4月份開始手機時常死機,最後黑屏再也無法開啟,於是我拿着發票和保修卡到江蘇常州三星官方電子服務中心:常州曉熙通訊設備有限公司 進行保修,維修人員告之要更換主板,拆機告之是手機非行貨,即為水貨,不能享受保修,自費維修需要1500。我找到淘寶客服,客服告訴我過了他們的90天維權期,不能給我進行維權,頂多是幫我聯絡一下賣家!現在這個賣家已經不賣手機,轉賣化粧品了!(三星售後開具的證明我發至你們郵箱315@cntv.cn) |