投訴單位：海爾

投訴內容：
我是在2011年9月買的海爾冰箱，2012年4月左右取的貨，2012年10月左右因製冷機不好使返廠，換了一個新製冷機，2013年1月製冷機因噪音大向海爾客服反映，她們派人來看了，説噪音的音量是在他們的規定範圍內，又過了一個月，噪音更大了，我們又向客服反饋，又説噪音的音量是在他們的規定範圍內，現在聲音實在受不了了，再次反饋，現在人都不來了，直接一個電話説只能這樣，修不了，現在就想退貨，請幫助處理，謝謝。