投訴內容:
時間:2013年05月13日
地點:惠普金牌服務-海欣分部
投訴方:本人以及兩個同學
被投訴方:惠普金牌服務-海欣分部的工作人員
事件:惠普金牌服務-海欣分部,其工作人員態度惡劣。本人已經第四次踏入該分部,沒看錯,就是第四次。四次,為了同一個問題,奔波了四次,其複雜的心情可想而知!作為一個大學生,學習壓力本來就大,還要為了維修筆記本來來回回奔波!我承認當時的語氣重了點,但是作為服務方,就算客戶的語氣再怎麼重,都沒有任何的理由跟客戶吵起來,對得住“金牌服務”四個字嗎?最不能原諒的是,居然把責任推給了“微軟”!説系統的問題就是微軟的問題! |