投訴單位：昂達周莊專賣店

投訴內容：
2013年5月5日，我在天貓的昂達周莊專賣店（點擊昂達天貓旗艦店中的V973的鏈結可進入該店）買了臺V973平板。5月8日東西送到，由於購買了套餐，我清點完配件後，才檢查平板。因有雨，我不願平板被淋，就沒將平板的包裝打開檢查，而且當時手裏也倒不開。但我對包裝進行了仔細的檢查，包裝外形完好，沒有污損，昂達專用膠片完好的粘在包裝盒的開口處，沒有被揭開過的痕跡。外加快遞的外包裝也沒有破損，膠帶也是昂達自己的，所以我當時認為不會有問題，就簽收了。回到辦公室，想確認一下是否白色的，包裝打開後，平板的背朝上，屏朝下，半透明塑料袋套着，我傾斜着使平板向外翻出一定角度，看到是白色的之後就收起來了，這時我還不知道屏是壞的。下班我回到家，妻子打開包裹時發現屏幕是壞的。我就馬上聯絡賣家，賣家就以種種理由拒絕退換貨。他們認為屏幕損壞無法排除是我造成的，而且我的收貨方式不受他們説的“淘寶規則”保護。我已申請了兩次退貨，賣家均拒絕。我要求賣家全額退貨，而且支付我寄回的郵費，並在其網店的明顯位置刊登道歉信息。你們可以去昂達的新浪官方微博看看網友的留言，就知道昂達平板的質量和其售後的態度了。