投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
我在2013年4月9日下的訂單買的鼠標是炫光版的70.30元和鼠標墊總共76.2元，之後他發過來的是基礎班的鼠標大約50元左右的。後來我們就把鼠標和鼠標墊退回去了。鼠標墊的錢給我們了！！！我們就又在15日下的第二個訂單，他的發貨速度確實挺快。但是到貨的還是基礎版的，很無奈！！我就又換了，可是第三次還是基礎版的！！！我們就退貨了。 可是我們到現在還沒有把錢退回來！他確實和我溝通了幾次，問我們的錢有沒有打回來，後來就説不能打回網銀了，只是能打回亞馬遜的禮品卡，可是我們已經受傷了，不想再亞馬遜買東西了。禮品卡還不能充回網銀去，客服説我的支付卡是我對象的和我的名字不符合，錢打不回來，但是鼠標墊的錢怎麼打回來了？難道是鼠標墊的錢少？鼠標的錢多，就讓我們呢以後再亞馬遜消費？這件事情已經拖我們快到一個月了，真心希望消費者權益得到保護！在這裡謝謝你們了，你們辛苦了！