投訴單位：京東商城

投訴內容：
你好。我的京東商城訂單號是539416429，我是2013年4月28日在京東商城購買了一台三星LED電視機，因為是5—1打折，所以已5899元的價格，比市場價格便宜1000多塊錢，當時我訂的是讓29號發貨，可29號那天送貨員打電話時我們剛好有事，讓等一會了送過來，誰知送貨員竟然把我們的貨送錯給別人了，我們和送貨員交涉，對方卻説貨已經要不回來了，讓我們重新訂購別的産品，給京東客服打電話也是説這款貨已經沒有了，讓我們看看別的産品，讓把現在的這款訂單取消，而且重新選的貨的價格多出的錢，讓我也出一半費用，現在這件事已經過去十幾天了，京東商城一直也給不了我一個説法，我是貨也沒拿到，錢也在那沒法退，我想請315給我討一個説法。