投訴內容:
2013年5月1號在蘇寧易購下的單,但到現在還沒有送貨。打客服的電話總是説加急處理,但是過了四五天了一直沒有任何的處理跡象,每天都是重新反映問題,他們又是記錄。他們每天都説當天一定會送到,過了四五個當天了,從3號到8號一直沒有送到。有的客服説話態度非常不好聽,嚴重影響了心情。而且客服總是會説聯絡不上物流,還會兩小時內和24小時內電話,我打了不下二三十次電話,找了這麼多客服,只有一個女生回了一個在6號回了電話,説8號一定送,但到現在一直沒有送貨。我要求蘇寧儘快送貨並給予精神賠償,謝謝! |