投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我於2013.04.27日晚在蘇寧易購買的博世KKV25118TI冰箱， 29日短信告知會送貨，30號晚上九點確實是送到了，可冰箱磕碰嚴重而且沒有發票，我一直在聯絡蘇寧客服，他們確並沒有給我任何解決辦法。 今天是2013.5.7日，我還在聯絡蘇寧客服，他們給的説辭仍是我們已經受理，請耐心等待相關部門聯絡。我的要求真的很簡單，從新給我換臺冰箱，並把購買發票給我，這是我網購這麼多年以來最最糟糕的一次，要求蘇寧書面給予道歉！！！！！