投訴單位：國美在線

投訴內容：
本人在2013年4月8日於國美在線購買手機一台。隨後手機使用過程中出現屏幕閃爍，無法調節亮度的問題。充電器也是故障品。按照國家三包規定，申請換貨。 國美要求有廠家售後檢測單，在與廠家售後檢測過程中，被要求出具産品三連貼，否則無法保修。我在商品收到時，沒有發現三連貼，國美在線沒有對此出具任何證明，反而進行推諉責任。 因為國美本身銷售産品存在缺少保修的證明，導致我無法拿到廠家售後的檢測單，無法換貨。 國美也於2013年4月17、18日兩次拒絕換貨。拖延消費者使用産品的時間。與客服溝通均無法達成協定。 國美在線相繼違反國家三包規定，誰銷售誰負責的原則，消法24條的規定。 我作為消費者為生活消費需要在購買、使用商品和受服務過程中合法權益受到侵害申請申訴。 要求國美在線更換新機，並賠償因此導致的相關誤工費、交通費和相關費用。