選擇去向
投訴單位:北京世紀卓越信息技術有限公司
投訴內容: 你好。我從亞馬遜購買的賓得K30單反套機6000元,肉眼發現屏幕中心有壞點,向其投訴,要求換機。卓越亞馬遜方其要求用戶必須有賓得的檢驗報告。但是賓得只在北京及上海由檢測維修中心,比如我在河北唐山,用戶是否能去檢測呢?其次賓得能否給個人檢測報告呢? 由此産生的費用由誰承擔?亞馬遜卓越方只要求用戶退換需檢測報告,並不解答解釋其他問題,經多次投訴仍拖延推諉,拒不執行三包規定。希望給我以幫助及提示,維護廣大消費者的正當合法權益。謝謝。