投訴單位：魔聲中國網絡旗艦商城

投訴內容：
今年4/21在一家名為魔聲中國網絡旗艦商城的網站上購買的魔聲耳機 solo HD及tour,4/22由順豐快遞送至簽收付款後,當日發現是假冒偽劣産品後聯絡順豐快遞要求不要將貨款轉交對方,並主動聯絡賣方要求退款,對方同意退回全款1090元人民幣,但是要求先將商品退回.與順豐溝通後,4/24由順豐速遞派件員上門檢查退運貨品並退回賣家.在4/27賣家收到貨品後與對方聯絡,被告知對方驗收人員要5/4才上班,同時我又聯絡順豐速遞,要求不要將貨款轉交對方.期間在4/23和深圳315聯絡過但被告知需要對方詳細地址,而賣家是順豐速遞的簽約客戶,速遞公司又不能透露對方信息給我所以無法投訴.賣家為順豐速遞簽約客戶,目前我所能提供的信息只有賣家在順豐速遞公司的月結帳號為7551300595，對方的配送清單上面蓋有“大昌貿易行有限公司”的公章。賣方的發件快遞單號為117042934484， 我退運貨品的單號為102998915342。