投訴單位：蘋果售後

投訴內容：
湖南省長沙市芙蓉區五一大道136號（原長島飯店）人瑞瀟湘國際17層1719室我在這個售後點去檢測的。 手機買來後感覺home鍵不好用，home是圓形按鍵中間有個正方形的LOGO，在LOGO上和右邊按着沒反應，並且有時候按下home鍵明顯裏面彈片下降但是機器卻沒有反應，我很多朋友試過都説我這個鍵有問題，我在去售後檢測之前打了2次電話給蘋果電話支持，都説可以檢測，沒帶三包也可以檢測。可是我拿去檢測的時候，售後人員剛開始不願意檢測，最後我好話説盡就拿手指給我不停得按，難道誰用這個主屏幕鍵的時候是不停得按？正常的使用時按1下或者連按2下吧。誰沒事就不停的按。這根本不算常規使用吧。然後我説上跟右按着沒反應。她無視這個現象，説沒關係，新機子都是這樣，我跟一個朋友一起買的。他的沒問題我的有問題，這很明顯就能對比得出來。而工作人員無視我，反復説別浪費時間了。我只能撥打蘋果客服，而蘋果客服在我磨了20分鐘後，説最多給我申請免三包檢測，然後售後點如果拒絕還是可以拒絕的。我就無語了。誰買一東西就想出問題？這跟誰都不願意進醫院是一個道理。而蘋果的售後真讓我寒心了。