投訴單位：宏達通訊有限公司

投訴內容：
本人於2012年8月24日在湖南省電信張家界市藍天營業廳購買HTC T328d手機一台，使用到2013年2月份時出現屏幕閃動現象，但能正常撥打喝接聽電話，到3月中旬時出現黑屏現象，只剩下下面的那三個按鍵燈亮，不能撥打不能接聽，送往營業廳後發往HTC湖南維修中心維修，於半月後送回，但在我收到手機的當天下午就又出現黑屏現象，不能撥打接聽電話，故障和維修前一樣，後於四月初又送往HTC湖南維修中心維修到現在已有一月時間，到目前為止無任何回饋信息，該型號 的手機在網絡上爆出存在着很大比例的黑屏的現象，都是同樣的現象，該型號的手機存在着極大的設計缺陷，維修不能解決根本問題，且如果過了保修期之後，有很大再黑屏的風險，嚴重侵犯到我利益。且目前在極短的時間維修頻繁，每次維修時間極長，給我的生活工作帶來極大不便，現，強烈要求更換一台無設計缺陷，質量有保證的産品給我。