投訴單位：新蛋網

投訴內容：
我在2013年3月21日新蛋網下單購買三洋電水壺，在2天后收到貨當晚使用沒問題，第二天早上使用時發現會自動斷電，無法燒水，當天聯絡新蛋售後讓我把貨退回給新蛋，半個月後新蛋又把原來的水壺快遞給我，裏面附了一張檢查單（不是三洋的檢測機構），檢測單上註明可以燒水，無質量問題，我又使用了3天，老問題又出現了，我又聯絡新蛋，他們説那你再寄過來，我們再給你做檢測，今天2013年5月6日接到新蛋的電話，説是檢測好了還是沒問題，所以新蛋會將水壺再寄還給我，我實在不知道怎麼辦，在使用者手裏確實有問題，但到他們那裏就變沒問題了，我也不會沒問題講有問題，兩次快遞就花了30元，因為新蛋説貨物沒質量問題，所以快遞費不補，需要消費者自己承擔，雖然消費金額不大，但我覺得被新蛋坑了，希望315能介入，給個説法，不能任由他們商家獨大，一味欺壓消費者，損害消費者利益！！！！！！ 以下沒有拍照，所以只能隨便放張圖片提交，請見諒！