投訴單位：蘇寧電器

投訴內容：
於2013年五月一日購買的美的冰箱，和促銷員約定是次日晚上九點送貨，結果次日下午送貨員4點半就到了，態度還相當惡劣，由於收不了貨的原因，只能改期到2013年5月5日，但後來由於5月5日當天，臨時有事，我於2013年5月4日去電蘇寧400客服改期在2013年5月12日，客服人員還再三與我確定了準確的時間，但是5月5日還是有人來送貨了，我説已經改期了。到了5月12日，我在家裏等了一天也沒有消息，於下午六點左右的時間再次去電蘇寧400客服，客服告訴我的是我的貨物已改期到13日了，期間沒有任何的蘇寧工作人員與我溝通貨物的改期，我去門店找了蘇寧的工作人員，且要説法，工作人員説13日保證一定在我要求的時間範圍內給我派送，結果在13日的中午一點，送貨員就打了我的電話，此前的三次送貨當中蘇寧那邊沒有一次提前通知過我或者派送人員與我聯絡過，都是臨時説來就來了，最後門店的蘇寧工作人員又要給我延後派送時間，我拒絕了，此次在蘇寧電器購買的經歷真着實令人氣憤，我不清楚蘇寧的工作人員到底是怎麼溝通的，難道對待消費者就是這樣麼？和消費者約定好的事情就能老師出爾反爾麼？