投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我5月2日在蘇寧易購買的三洋洗衣機XQG65-F1029W，在使用中發現：漂洗中不進水，有11分鐘是無水空轉的，而且説明書説快捷洗只要34分鐘，但實際上用子43分鐘，與所宣傳的節能完全不符。投訴後至今一直沒有辦理。 問題：1廠家已上門確認情況屬實，但不肯出具證明書。 2蘇寧要廠家自己證明自己的産品有問題才退貨，不符合邏輯，對消費者不公平。 要求退貨