投訴單位：華碩電腦售後服務中心

投訴內容：
我在2011年9月4日在深圳群星廣場的蘇寧電器購買了華碩的一體機ET2400AG並購買了延長保修一年。但是現在2013年5月19日出現顯示屏花屏閃動，致電華碩客服中心，客服人員70332的李姓工作人員卻一直機械性地重復華碩電腦只在第一年上門維修，之後要客戶自己送修而未有對客戶的問題起到任何實質性的幫助！！！再次致電華碩客服中心要求投訴華碩保修政策，客服人員70324的蘇姓工作人員只是説代為傳達，問及什麼時候能有回復時只説不知道也不確定！再要求要上級部門的投訴電腦也一直不肯給！！那麼就是客戶買了華碩的電腦出了問題也只能認栽而且也是投訴無門！！説是客戶關懷中心，卻從未為客戶考慮過要客戶搬着沉重的一體機的要求有多麼不合理！！！而且在保修期為什麼不能上門維修!相較於其他品牌電腦的3年或5年的免費上門保修，華碩的售後服務太差了！