投訴單位：新綠島售後服務

投訴內容：
去年四月份在京東商城買了一台聯想ThinkpadE420系列筆記本，在五月份上旬時在使用過程中，機器突然關機，在開機機器無法加電，電腦上電源指示燈不亮。5月19號送到南山新綠島大廈聯想售後服務修理，當時服務員只是拆下鍵盤分別用電池或電源單獨開機試下機器，機器無法加電開機（按電源開機，屏幕無任何顯示），服務員説是要換主板，可以幫我申請維修，隨後我簽下名後就回家了。今天卻接到電話説是筆記本裏有蟑螂，不給保修（要付費換主板），聽到這個消息，個人覺得比較氣憤。我問現在換的主板有改進沒，他説的比較含糊，只能保證是原裝的。筆記本和發票都在售後服務點，去哪比較遠，也沒有時間，現在傳的是取機憑證。前幾天在網上看到有很多有關E420相關主板門的問題，現在似乎被封殺了，根本查不到。雖然聯想在官網提供了一個針對E420的升級計劃，但都是12年1月之前生産的機型，我的是12年2月份生産的，主板生産日期為11年12月。升級計劃根本沒有用，只是糊弄相關部門而已。其實12年1月份之後的E420主板燒的問題還是大量存在。我希望相關部門能夠了解情況，要求幫我免費換主板。維權我會堅持到底！