投訴內容:
我在噹噹網第三方賣家柒牌官方旗艦店購買了三件衣服!兩件T恤,一件襯衫!我收貨後先發現其中兩件問題殘次品。一件有明顯臟污,一件領子扣掉了。隨後與柒牌客服聯絡。我表明説臟的這件我母親説洗洗沒事。我就説給我換一件掉扣子的。他們居然説讓我自己縫縫!!我買的是新衣服為什麼讓我縫縫!最後在噹噹網的介入才同意給我換。我晚上就把這件掉扣子退到了柒牌。並花費10元錢!我剛剛像您闡述的是該商家是如此的專橫傲慢!誰料第二天穿這一開始沒有發現質量問題的襯衫出門辦事!中午吃飯在飯桌上同事和我説你的袖口爛了。我當時很尷尬。我説沒事。可能是線頭開了!吃完中飯我到我們這裡的華林商廈碼邊處縫縫。裁縫看了看説 這不是線頭開了。而是出廠前機器就沒扎住那個邊。讓我看説這根本就沒有線頭所以只能給我縫縫。我這才知道這是質量的問題。我又與柒牌客服聯絡並上傳了照片。他們居然又説是不是影響穿着?我真搞不懂影不影響!之後談了幾次都沒用。可是對方一直強調要先寄回他那裏檢查。我是不會再信任他們了。最後我發現我買的着三件衣服都是柒牌公司生産的殘次品。或者是別人退下來的産品又寄給我。要不怎麼會是白分之百的殘次品呢?
|