投訴內容:
2012-07-25 10:21購買賣家的情侶卡。賣家承諾可以使用兩年。
2013年5月18日收到提示短信,主卡已欠費。
旺旺聯絡賣家後,賣家表示主卡繳費即可。
我們的情侶卡都是主卡名下的副卡,主卡並非我們在使用。
賣家出售給我們情侶卡,就應該保證我們的情侶卡在不欠費情況下正常使用兩年。
至於主卡是否欠費停機,應有賣家保障其使用。
如今聯絡賣家,一直未給予明確答覆和處理方案。
賣家嚴重違背承諾,欺詐消費者!
投訴淘寶已經超過90天維權期限,淘寶處理為投訴不成立。
望給予公道,制止淘寶賣家不法行為。
賣家網址:http://sdnd.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.21.dm6V0r |