投訴單位：淘寶網錦程數碼網

投訴內容：
4月18日我在淘寶網裏面的錦程數碼網購買三星N7102手機，訂單編號是248365470906899.4月22日收到的手機。使用手機發現電話不能接聽，然後在手機看電視劇一會就會發出噠噠的聲音一會就會自動關機了，游戲也是這樣的情況自動關機，5月5日就和賣家在網上聯絡對方也不在線上，打電話15889656732也不接，發短信告訴對方手機的情況，5月6日對方才上線晚上20點鐘在網上聯絡，對方説問問他們技術部的人員，認為是手機質量的問題，給我換手機，需要我退給他們手機，所以我與5月7日通過申通快遞單子是568455125235給他寄過去了。對方地址是深圳市福田區沙埔頭東77號。文生收，電話15012759249，5月11日對方收到貨。也沒有給我發貨過來。到現在我也沒有接到對方的電話，他們也不在淘寶網的線上，無法聯絡他們打電話和發短信也不理。我感覺被騙了。希望你們給我把錢追回了，被騙一千二百三拾元，1230元錢，再次我謝謝你們了。