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投訴單位:美的公司

投訴內容:
買來之後三天有人前來安裝,不知是新手,還是水平太差,鼓弄了將近三個小時,還是沒能把出説龍頭安裝好。隔天又來了一位師傅,雖然調整安裝比較快,但對他提出水量問題時,反復調整了一個多小時,最後稱“只能這個樣子了”。我們忍受這樣低流量的“凈化水”幾個月期間,因為沒有耐心一直眼巴巴盯住接水壺,造成了多次“跑水”淹地的後果。今年2-3月間,多次對美的公司“換芯”人員提出水量問題後,兩次來人檢查調整,拍照了一些與自來水流量巨大反差的照片,承認確有流量太小的問題。可幾天之後,美的公司售後的人打來電話説:看了照片,流量就那樣,正常。 我們要求美的公司出具凈水器正常流量的數據,特別是與自來水同時流量對比比例的數據。(經過美的凈水器後的水流量比同在旁邊一條水管的自來水流量,竟然不到十分之一!)要求更換這臺有質量問題的凈水器,如果美的凈水器流量真的就是如此“正常”,我們則堅決要求退貨並保留追尋賠償的權利!

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