投訴單位：河南省南陽市蘇寧電器盛世龍源店

投訴內容：
格蘭仕微波爐新産品一直存在加熱慢和加熱噪音大的問題！一直都是産品的通病！在網上查到好多消費者都有同樣的遭遇。但廠方不把這些問題納入質量問題的硬性範疇！蘇寧電器銷售方以此為退貨標準，在顧客購買産品後，發現上述問題後，通過廠房還是通過蘇寧電器賣方來説，都表示該情況為正常現象，不予給予7天內退貨，蘇寧電器銷售人員甚至表示退貨為我們的無理要求。請求能得到你們的幫助！