投訴單位：長虹電視售後維修部

投訴內容：
2012年9月我在寶雞市隴縣美佳電器城購買了一台長虹電視，型號：3D50A3000iv。該電視在2013年2月底開始出現程序故障開機後不斷出現“應用程序意外停止，強行關閉”字樣提示框，電視功能已不能正常使用。3月初我撥打400811166客服電話求助維修，幾天后維修人員來過後無法解決，讓我等候再修，並叮囑我：“在後面回訪時，你就告訴回訪人員，電視已經修好，這幾天我已經被罰款600元了，我後面會馬上給你修好的。”為了不讓維修人員受到罰款，我答應了他的要求，並在回訪時按其請求隱瞞了實情，但是在後面的一個多月中我不斷和維修人員聯絡，要求他及時維修，但他一直推脫，直到現在也沒來過一次，也沒給我打過一個電話。此事讓我非常氣憤，我請求消協能幫我解決這個問題，拜託了。（還有我和維修人員有幾次通話錄音也可作為證據）