投訴單位：珠海市魅族科技

投訴內容：
13年3月5號 我在京東網上商場購買了一款魅族MX2手機. 價值2499元. 回家使用了不到15天 發現手機自動重啟.花屏等原因.決定聯絡京東返廠. 去把電話郵遞給京東內天 ,電話不慎摔了一下. 30厘米多的地方掉地上了. 結果屏幕裂了一道5厘米左右的口子. 電話到了京東以後幾天. 客服給我打電話 通知我. 電話維修費要1300元. 我當時特別費解. 事先上網看過屏幕是850, 我問他為什麼是1300 他説.電話中央處理器壞了. 我説中央處理器怎麼會損壞. 他們説 我摔的. 我疑惑了.買了電話15天. 摔了一次 30厘米多地方 就能把電話摔成這樣. 中央處理器本來在電話的三包範圍的. 京東售後説. 魅族公司檢測. 是人為損壞. 不在三包期之內. 我投訴京東 魅族公司 無視國家三包法. 出售存在質量問題的手機. 京東售後給我2個解決辦法. 一個是拿1300修手機 二就是把問題手機在返給我. - 因為電話現在在京東售後. 所以無法提供發表 保修卡等照片.