投訴單位：太平洋IT商城北京廣旭手機旗艦店

投訴內容：
本人於2013年03月26日下午與該店客服商定先交手機的一半價格作為定金讓店家先發貨，餘額在收到手機後再付。當繳納了800元貨款後，商家反悔説要交全部金額才發貨，後來我將剩下的699元全額繳清。店家承諾馬上發貨，並附上發票。但是店家給的快遞單號是無效的，根本無法查到包裹。而後詢問客服，客服再不回復，且將我的QQ號拉黑。打電話也不接，現在已沒辦到聯絡到店家。我初步懷疑該店是網上欺詐消費者，希望能通過貴協會追回貨款全額1499元人民幣，並撤銷該店的營業資格。附上當時網銀交易的截圖證據。