投訴單位：信鴿軟體公司xinge001.com

投訴內容：
本人在2013年3月17日購買了信鴿軟體公司(網址:www.xinge001.com)的全套軟體,現在本人對信鴿軟體公司的“信鴿郵件營銷專家(高級企業版)”軟體實施投訴。 備註：交涉流程與投訴內容 1.被信鴿客服利用欺騙試的銷售手段忽悠購買了産品。 2.發現使用“信鴿郵件營銷專家-高級企業版”發送出的郵件全部出現退信現象。 3.經過交涉找出不能發送成功的原因是本機IP使用太長時間，無法通過軟體自動更換IP。 4.本人向信鴿軟體公司申請退款，但該客服因不是該司軟體問題為由拒絕了。 5.無奈下，在經與信鴿技術員的交涉，結果是無法解決（除非是我換電腦，或者重裝系統）。 6.又經過了3天交涉，信鴿軟體公司最終努力地解決了成功更換IP的問題。（當然的是我沒有換電腦和重裝系統）。“到此已經證明是信鴿公司的軟體問題”。 7.雖然IP的問題解決了。但是發送的郵件全部顯示失敗。在忍無可忍的情況下，我再次提出退款，但是信鴿軟體公司與2013年3月21日22時25分為止，還沒答覆。