投訴單位：京東商城

投訴內容：
於14日拍了産品，但是卻一直未發貨，且在商城在15日就顯示發貨了，我次諮詢都表示已聯絡廠家發貨，並於本週到貨，但是今天客服又表示本週內發貨。完全屬於欺騙消費者。且聊天工具竟然設置只可以他們看，不給客戶看，15分鐘後還自動關閉聊天工具，問他們要也不給，這不就等於毀掉證據嗎？