投訴內容:
11月15號我接到中國移動客服電話説我的號碼是他們的幸運客戶可以參加他們現在舉行的蘋果皮活動參加這個活動每月只需50元可以獲得一個將3G網絡轉換為無線寬帶的設備每月有5000多M的流量,我就想反正我每個月的上網費用都不止50塊錢就參加了這個活動,可是拿到這個設備用了不到一個月開始出現信號不好而且設備經常會顯示無SIM卡,我就打電話過去問他們説拿去維修,從我拿到這個設備到現在已經就這個問題反映了N多次了可是一直無法解決我就又提出要不給我取消掉這個活動吧得到的回復是繳納600多塊錢的違約金,所以我就覺得很委屈既然要讓人家參加這個活動來消費那肯定得給我個值得我消費的理由啊哪有這樣的道理,希望你們能幫我解決這個問題,謝謝! |