投訴內容:
起因是2013.2.2號,我不小心開通了CMNET。然後移動就私自更改了我的基礎資費也就是30元封頂流量資費(這個資費湖南物價局有備案的)。(CMNET和我的CMWAP30元封頂流量的基礎資費根本不搭邊,我開關CMNET移動就但反面更改我的基礎資費,是不是屬於霸王條款。)。
之後經過湖南通信管理局的領導進行協商,在2013.2.4恢復了我的30元封頂流量的基礎資費,這個事情就到了這裡解決了。
之後2013.2.6就又無故將我30元封頂流量包的資費又更改成了30元包60M。
一直到現在都沒有恢復。移動公司違反電信條例,擅自更改用戶資費。要求湖南移動恢復我的30元封頂流量資費 |