投訴單位：蘋果南京百邦服務中心

投訴內容：
我2012年6月3日在南京廣天通信設備有限公司購買了一款iphone 4 手機，目前在保修期內。 2013年2月14日因手機發生故障，送往南京市中山東路18號7樓C3室的蘋果百邦服務中心維修，他們表示機器要返廠檢測，一週後給了我一份檢測報告，沒有蓋章和簽名，內容是：該iphone曾進行未經授權的改裝，失去維修資格。 我於3月1日去了虎踞北路的江蘇省通信設備檢測中心（以下簡稱“檢測中心”）諮詢，檢測中心認為：需要蘋果公司出具正規的檢測報告，他們才好根據報告內容進行檢測。 我3月1日跟蘋果的400協調，他們同意我再次將手機送到蘋果百邦服務中心 返廠檢測。3月13日我到蘋果百邦服務中心拿到手機和檢測報告，內容仍然是和上次一樣。 仍然拒絕維修這個手機，對此我不能認可。我從沒對這個保修期內的手機做任何修改和維修。 我要求蘋果百邦服務中心作為蘋果的授權服務商， 一是：幫我按照保修期規定維修手機，並且延長這個手機的保修期兩個月。 二是: 如果不維修，就必須出具具有法律效力的檢測報告，報告內容必須註明手機的串碼、手機被改裝的部位，拒絕維修的理由，並且簽字蓋章。我將找第三方繼續檢測。