投訴單位：蘋果

投訴內容：
我是手機零售商，2012年11月份在棗莊薛城出售一台蘋果4S，15日內出現質量問題，我返到濟南（0531-83192185）一蘋果授權售後 換機，換機後又出現故障，客戶本人又到棗莊一蘋果授權售後維修，結果售後和蘋果4006272273客服都説後蓋有問題，説讓客戶找 售機商家，我也多次和棗莊蘋果售後及客服協調聯絡無果，在客戶的萬般糾纏下，我給客戶換了一台新的蘋果手機，但是那臺舊的 蘋果手機卻一直在我手裏，4000多快呀，我得幹3-4個月才能賺回來呀！我想要求蘋果方面給我原價置換新的手機型號或退錢！