投訴單位：湖南聯通（湘潭）

投訴內容：
辦理的4兆的寬帶，最大速度只能達到404KB，正常情況下使用只能達到3兆左右的帶寬，這樣的帶寬縮水完全是在欺騙消費者，多次打電話至客服，客服解釋為4兆不低於300都屬於正常，我的寬帶是正常現象的，一個通信運營商的客戶難道連基本的電腦常識都不懂嗎，如果是各大運營商之間互通的問題導致速度達不到4兆的帶寬我可以理解，但現在是聯通公司給客戶的端口限速就是400KB左右，這完全就是欺騙消費者。