投訴單位：返還網fanhai.com

投訴內容：
我於3月1日在返還網（fanhai.com）花12元購買一張 《酒美網全場可用滿500減100 》優惠券。結果付款後查看了券號去酒美網購酒，無法使用。於是馬上提出退款。3月7月返還網給我發站內短信説賣家沒處理退款，請我在3月10日前處理。我於3月8日收到短信開始處理，結果在網站上無法找到任何可以發起投訴的地方。於是在網頁留言並且聯絡他們的客服QQ説明情況。可一直沒有收到任何處理和回復。終於3月23日有客服回復我。卻告訴我説投訴的時間已經過了。不肯退款。 我購買的優惠券聲稱有效期到3月25日。現在我並未使用，而且在3月1日就提出了退款。他們拖到現在也不給處理反而賴我説時效已過。 我3月1日購買優惠券，馬上試了不能使用馬上提出退款；3月7日收到網站提示説不退款讓我處理，3月8日馬上處理；自認事事都及時。這樣也有理由不退款，那就是一個賴皮的騙子網站而已。