投訴單位：中國移動通信

投訴內容：
我曾用過中國移動的WLAN業務，是手機上自帶開關功能。當時用的是自己的中國電信無線寬帶，所以是不收費的無線網絡，想想手機也能用，因此用了一下。但因技術原因沒有安裝好無線寬帶的撥號上網功能，手機再一直沒有使用過WLAN。分別在2013年3月12日和2013年3月24日我收到號碼是10658029的信息，顯示我於當天更改WLAN業務密碼，當時本人在開車，於是沒有理會。今天我查詢10086其中卻多出收費項目WLAN通信費：61.25元，查詢我的話費詳單發現其中含有WLAN業務，因本人一直沒有使用WLAN。而且其中有（03-25 19:47:11 畢節 wlan-大眾 2小時14分40秒 1487553K WLAN自由餐 ￥6.75 ）與 （03-25 19:51:01 畢節 wlan-大眾 2小時41分19秒 362777K WLAN自由餐 ￥8.10 ）竟然只相差10分鐘時間卻産生2次2小時的費用，所以對産生的費用十分不解。（本人辦理有移動公司的數據流量套餐，但未超出使用範圍）