投訴單位：拉手網

投訴內容：
本人江西贛州人，現居廣東惠州。2013.01.12拉手網使用本人帳戶wxb3311688帳戶資金253元購買四川成都萬達電影票15張，該項目為不可退款項目，訂單號736338429bw1bef6997。本人1月20日左右發現，至今打了3次電話投訴，沒有回復。由於拉手網公司在北京，本地315不受理，北京12315老打佔線。真不知道怎麼辦。