投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我2013年2月26日在淘寶網購買了一個話費充值軟體，受到欺騙： 1.在他們教我使用軟體的過程中，被騙點收貨，評價，説不按他們的做就不往下教了，下午發現上當，申請售後，因證據不足沒有得到退貨退款。 2.3月1日別人在我的店舖買了話費，時至今日未收到話費，我才發現我購買的充值軟體根本就不能用。 不知道這種受騙有沒有申訴的地方！ 我購買軟體的地方：淘寶網，梧桐雨充值中心，購買軟體的訂單編號： 196788302547685 充值話費的訂單編號： 197638974607616