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投訴內容

投訴單位:蘇寧電器

投訴內容:
蘇寧電器在2011年4月26日將我電腦拖走,參加以舊換新,並承諾我要購買的筆記本有貨。但是,之後該款電腦無貨或者有貨當地不參加活動,之後該款電腦又沒有貨,我要求蘇寧電器解決,客服人員解釋説,再等等,無奈蘇寧易購一直推諉。 我之後要求將我電腦歸還我,也被無恥拒絕,並説要退也只退35元。 期間我多次蘇寧易購內部投訴,要求解決(都有投訴記錄)。期間,蘇寧易購南京電話025—66996699打給我,西安客服電話029-87339888打給我,均未能解決。客服也是一副你要投訴也可,要退就退35元也可,總之,見不到具體工作人員,打029和025的電話也打不通!!!實屬無奈。於是投訴315請其他消費者對這種無恥嘴臉予以警惕。 對這種霸道推諉表示唾棄,對這種行為表示唾罵,並希望315解決此事情,萬分感謝。 希望對這種無恥的電商進行處罰,強行佔有消費者的財産,不予退還! 本來就是違法行為!! 要求賠償損失 並書面道歉!!!!

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投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

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