投訴單位：拉手網

投訴內容：
1.我於2013年1月23日在拉手網團購的亮朵LED3W燈泡,共5個,99.5元.收到貨後發現是假貨,於網站上的介紹完全不符,沒有任何商標和標識;燈泡內部缺少固定螺絲,而且有一個燈泡尾部缺少金屬頭,無法使用. 2.於拉手客服聯絡後,得到的答覆是無法與商家聯絡,年前無法回復我的投訴.我又等到過完年到現在,也沒有給我任何回復.直到今天我又給拉手客服打投訴電話,她説又要等兩天給我回復.對於他們的這種行為我感到非常氣憤,特此向315投訴. 3.我認為這是網站常用的欺詐行為,利用網絡購物糾紛較難解決,很多顧客懶得投訴的心理,將假貨通過網絡賣給顧客,從中謀取暴利.另外,拉手網缺少監督,應對售假付直接責任,應受到政府部門的嚴格處理. 4.我要求拉手網按照國家相關規定給予我賠償.