投訴單位：海爾

投訴內容：
2011年在香江家居廣場全款購買了海爾整體櫥櫃和衣櫃，與經銷商約定待接房後送貨，但2012年9月重慶香江家居購物廣場有限公司撤場，未履行合同，海爾經銷商和商場事前均不告知消費者，至今聯絡不到海爾櫥櫃的經銷商（戚志勇，13896376111），數十次致電海爾的投訴電話4006999999，至今日已有半年有餘，仍未給出解決方案。也數數十次到香江家居撤場後的臨時辦公地（電話02368672200，石總18628129759，13880258001，）交涉，都以總部未給出解決方案，或以貨款已付給海爾經銷商等為由推諉，不予解決。 和我同樣遭遇的還很多，我們學校就至少3家，都是付的全款，未提貨。據香江傢具方面解釋，該商場海爾櫥櫃涉及數十人數十萬元！ 作為消費者，看中的是海爾的品牌，要對消費者負責，要管理好經銷商。 付款憑證編號：1005245（7368元），1005258（13000元），1005242（15000元）共計3張付款憑證，收款方為重慶香江家居購物廣場有限公司。